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Numero unico valido sull'intero territorio regionale.

La chiamata è gratuita.

Da un telefono pubblico non c'è bisogno della moneta né della scheda telefonica.

Ha l'obiettivo di fornire al cittadino una risposta rapida e corretta alle proprie esigenze.

Ha il ruolo di coordinamento di tutti gli interventi nell'ambito territoriale di riferimento.

 

Ruolo del Servizio

I servizi attualmente svolti da Piemonte 118 sono differenziati su 3 livelli territoriali: regionale, provincia di Torino, comune di Torino.

Sul territorio della Regione vengono gestiti i servizi di:

bulleteliambulanza
bulletsoccorso alpino
bulletmaxiemergenza

Sul territorio provincia di Torino vengono gestiti i servizi di:

bulletAmbulanza di base
bulletAmbulanza di Soccorso Avanzato di base
bulletAmbulanza di Soccorso Avanzato
bulleteliambulanza
bulletsoccorso alpino
bulletmaxiemergenza

Sul territorio della città di Torino vengono gestiti i servizi di:

bulletAmbulanza di base
bulletAmbulanza di Soccorso Avanzato di base
bulletAmbulanza di Soccorso Avanzato
bulleteliambulanza
bulletGuardia Medica Domiciliare
bulletmedicina legale
bulletS.U.P. (servizio urgenza psichiatrica)
bulletmaxiemergenza

 

La Centrale Operativa Piemonte 118 è composta dai seguenti nuclei operativi:

 

NUCLEO DI RISPOSTA

PUNTO RISPOSTA: è l'interfaccia tra la Centrale Operativa ed il mondo esterno.
La sua funzione è quella di ricevere, identificare ed inoltrare agli interni competenti le richieste che pervengono alla Centrale Operativa 118.

 

NUCLEO DI VALUTAZIONE

Valuta ed elabora la richiesta di soccorso assegnando il Codice di Intervento.
E' responsabile dell'operatività di centrale, effettua il censimento dei Posti Letto dei reparti di Area Critica, provvede all'allertamento dell'ospedale di destinazione e collabora con le Gestioni nella decisione dell'invio del mezzo. In questo nucleo è sempre presente un medico di centrale operativa.

 

NUCLEO DI GESTIONE

GESTIONE AMBULANZE: gestisce e coordina differenti tipologie di mezzi di soccorso terrestri, tenendo conto del Codice di Intervento e dello stimato di arrivo sul posto. Supporta le esigenze tecnico-operative del personale sul territorio fornendo le informazioni necessarie.

GESTIONE ELISOCCORSO: gestisce e coordina le quattro eliambulanze regionali per quanto riguarda gli interventi HEMS e SAR (quest'ultimi in collaborazione con il Tecnico di Soccorso Alpino). Supporta le esigenze tecnico-operative del personale sul territorio fornendo le informazioni necessarie.

GESTIONE GUARDIA MEDICA: gestisce e coordina tutte le richieste di Guardia Medica nell'ambito della città di Torino. Collabora con il Medico nella gestione degli interventi relativi al Servizio Urgente Psichiatrico. Supporta le esigenze tecnico-operative del personale sul territorio fornendo le informazioni necessarie.

 

Tratto da 118 Piemonte, che ringraziamo per la collaborazione.